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IP Softphone 2050 Installation Guide

Contents

Nortel Networks Software License Agreement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Chapter 1

Getting started with the IP Softphone 2050. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Symbols used in this guide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Acronyms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Related publications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

How to get help . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Chapter 2

Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Chapter 3

Installing the IP Softphone 2050. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Hardware and software requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Minimum PC requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Supported Operating Systems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

USB Audio Kit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Installing the USB Audio Headset . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

USB FAQ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Optional In-Use indicator (not provided with kit) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Installing the IP Softphone 2050 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Additional installation steps for Windows 2000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Server configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

IP Softphone 2050 Configuration Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Sound Devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

USB Headset Adapter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Hardware ID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Advanced Audio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Listener IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

About . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Accessing the IP Softphone 2050 help . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Registering the IP Softphone 2050 on BCM50 2.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Chapter 4

IP Softphone 2050 interfaces . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Primary User Interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

System Tray Interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

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